Door de pandemie van COVID-19 zijn velen van ons geïsoleerd van vrienden en familie. Als gevolg hiervan zien we dat mensen over de hele wereld zich meer dan ooit wenden tot spraak- en videogesprekken op WhatsApp. Groepsoproepen zijn bijzonder nuttig geweest en onze gebruikers hebben gevraagd om met meer mensen tegelijk te communiceren. Vanaf vandaag verdubbelen we het aantal deelnemers dat je kunt hebben in een WhatsApp-video- of spraakoproep van vier naar acht personen tegelijk.
In de afgelopen maand hebben mensen gemiddeld meer dan 15 miljard minuten per dag besteed aan WhatsApp-gesprekken, ruim boven een normale dag vóór de pandemie. En net als geschreven berichten zijn al die oproepen beveiligd met end-to-end-encryptie. We hebben groepsoproepen zo opgezet dat deze beschikbaar zijn voor zoveel mogelijk gebruikers, waaronder mensen op lagere apparaten en trage netwerkomstandigheden.
We weten dat mensen mogelijk verschillende manieren willen om verbinding te maken terwijl ze thuis zijn.Daarom is WhatsApp ook beschikbaar op Portal, wat volgens veel gebruikers een geweldige manier is om hun woonkamer met familie te delen tijdens quarantaine.
Om toegang te krijgen tot de nieuwe, hogere deelnemerslimiet voor WhatsApp-oproepen, moeten alle deelnemers aan een oproep updaten naar de nieuwste versie van WhatsApp die vandaag beschikbaar is op iPhone of Android. Vraag je vrienden en familie om WhatsApp bij te werken om het uit te proberen.
Verbonden blijven via Whatsapp Stickers
Elke dag worden er miljarden stickers op WhatsApp verzonden, waardoor mensen privégedachten en -uitdrukkingen kunnen delen zonder zelfs maar een woord te hoeven typen. Sinds we 18 maanden geleden stickers lanceerden, zijn ze een van de snelst groeiende manieren geworden waarop mensen communiceren op WhatsApp.
We zijn verheugd om samen te werken met The World Health Organization om het stickerpakket ‘Together at Home’ te lanceren waarmee mensen verbonden kunnen blijven tijdens de COVID-19-pandemie en daarna. Stickers zoals deze kunnen grappig, educatief en universeel zijn en taal, leeftijd en andere barrières doorbreken.
We hopen dat mensen deze stickers graag gebruiken om in te checken bij dierbaren, vooral degenen die zich geïsoleerd, alleen en bang voelen. Dit pakket biedt creatieve manieren om mensen eraan te herinneren hun handen te wassen, afstand te houden, te oefenen en vooral om medische helden en de persoonlijke helden in ons hele leven te vieren.
Het stickerpakket “Together at Home” is nu beschikbaar in WhatsApp, inclusief tekst gelokaliseerd voor 9 talen – Arabisch, Frans, Duits, Indonesisch, Italiaans, Portugees, Russisch, Spaans en Turks.
WhatsApp persoonlijk en privé houden
Met miljarden mensen die hun vrienden en familie niet persoonlijk kunnen zien vanwege COVID-19, vertrouwen mensen meer dan ooit op WhatsApp om te communiceren. Tijdens deze crisis praten mensen via WhatsApp met artsen, docenten en geïsoleerde dierbaren. Daarom zijn al je berichten en oproepen op WhatsApp standaard end-to-end gecodeerd om je een veilige plek te geven voor je meest persoonlijke gesprekken.
Vorig jaar hebben we gebruikers kennis laten maken met het concept van berichten die vaak zijn doorgestuurd. Deze berichten zijn gemarkeerd met dubbele pijlen om aan te geven dat ze niet afkomstig zijn van een nauw contact. In feite zijn deze berichten minder persoonlijk in vergelijking met typische berichten die via WhatsApp worden verzonden. We introduceren nu een limiet zodat deze berichten maar naar één chat tegelijk kunnen worden doorgestuurd.
Als privéberichtenservice hebben we de afgelopen jaren verschillende stappen ondernomen om de gesprekken intiem te houden. We hebben bijvoorbeeld eerder limieten gesteld aan doorgestuurde berichten om de viraliteit te beperken. Destijds zagen we wereldwijd een daling van 25% van het totale aantal forward-berichten.
Is alle verzending slecht? Zeker niet. We weten dat veel gebruikers nuttige informatie doorsturen, evenals grappige video’s, memes en reflecties of gebeden die ze zinvol vinden. De afgelopen weken hebben mensen WhatsApp ook gebruikt om openbare momenten van ondersteuning voor eerstelijnsgezondheidswerkers te organiseren. We hebben echter een aanzienlijke toename gezien in de hoeveelheid doorsturen waarvan gebruikers hebben gezegd dat ze overweldigend kunnen zijn en kunnen bijdragen aan de verspreiding van verkeerde informatie. We vinden het belangrijk om de verspreiding van deze berichten te vertragen om WhatsApp een plek te houden voor persoonlijk gesprek.
Naast deze verandering werken we rechtstreeks samen met ngo’s en regeringen, waaronder de Wereldgezondheidsorganisatie en meer dan 20 nationale ministeries van volksgezondheid, om mensen te helpen met nauwkeurige informatie te verbinden. Samen hebben deze vertrouwde autoriteiten honderden miljoenen berichten rechtstreeks naar mensen gestuurd die om informatie en advies hebben gevraagd. U kunt meer leren over deze inspanningen, evenals hoe u potentiële mythen, bedrog en geruchten kunt voorleggen aan organisaties die feiten controleren op onze Coronavirus Information Hub.
Wij zijn van mening dat mensen nu meer dan ooit privé moeten kunnen verbinden. Onze teams zijn hard aan het werk om WhatsApp betrouwbaar te laten draaien tijdens deze ongekende wereldwijde crisis. We blijven luisteren naar uw feedback en verbeteren manieren waarop mensen met elkaar kunnen delen op WhatsApp.
Donkere modus Whatsapp nu beschikbaar voor iPhone en Android
We zijn erg verheugd om WhatsApp te updaten met de meest gevraagde functie van onze gebruikers overal – donkere modus.
De donkere modus voor WhatsApp biedt een frisse kijk op een vertrouwde ervaring. Het is ontworpen om vermoeide ogen te verminderen in omgevingen met weinig licht. En we hopen dat het helpt om die lastige momenten te voorkomen waarop je telefoon de kamer verlicht.
Bij het ontwerpen van de donkere modus hebben we tijd besteed aan onderzoek en experimenten met een focus op twee specifieke gebieden:
Leesbaarheid: bij het kiezen van kleuren wilden we oogvermoeidheid minimaliseren en kleuren gebruiken die dichter bij de systeemstandaarden op respectievelijk iPhone en Android liggen.
Informatiehiërarchie: we wilden gebruikers helpen hun aandacht gemakkelijk op elk scherm te richten. We hebben dit gedaan door kleur en andere ontwerpelementen te gebruiken om ervoor te zorgen dat de belangrijkste informatie opvalt.
Gebruikers op Android 10 en iOS 13 kunnen de donkere modus gebruiken door deze in de systeeminstellingen in te schakelen.
Gebruikers op Android 9 en lager kunnen naar WhatsApp-instellingen> Chats> Thema gaan> ‘Dark’ selecteren.
We hopen dat iedereen geniet van de donkere modus, die de komende dagen wordt uitgerold op de nieuwste versie van WhatsApp.